قوانین

ماده 1 تعاریف و اصطلاحات

اصطلاحاتی که در این شرایط و قوانین به کار رفته است دارای معانی مشروح زیر است:

1-1- شرکت: شرکت آسام پرداز ایساتیس که نسبت به تسهیل سرویس مدارس تحت عنوان تجاری اینوباس با مجوز های مربوطه که تابع قوانین جمهوری اسلامی عمل میکند.

1-2- اینوباس: پلتفرم تحت وب که جهت تسهیل در جا به جایی دانش آموزان به کاربران اعم از ، اولیا (دانش آموزان) و رانندگان داده می‌شود.

-3-1مدارس: مدارس تمامی مقاطع تحصیلی که از جانب آموزش و پرورش دارای مجوز هستند.

-4-1 مسافران: افرادی که اپلیکیشن دانش آموز رو نصب دارند و بعنوان دانش آموز از سامانه استفاده می کنند.

-5-1 سامانه اینو باس: سامانه اینوباس متشکل از اپلیکیشن مسافران (دانش اموزان) ، پنل مدارس، اپلیکیشن رانندگان، پنل بنگاه های حمل و نقل و پنل مدیریت می باشد.

1–51-   پنل مدیریت: پنل اصلی مدیریت و پشتیبانی اینوباس که منتسب به شرکت می باشد.

-2-5-1 اپلیکیشن مسافران: اپلیکیشن اختصاصی برای دانش آموزانی که از خدمت سرویس مدرسه استفاده می کنند.

-3-5-1 اپلیکیشن رانندگان: اپلیکیشن اختصاصی برای رانندگانی که خدمت سرویس مدرسه را ارائه می دهند.

-6-1پشتیبانی: به منظور بهره مندی بهتر مشترکین اینوباس و همچنین باب تسهیل کنندگی، قسمتی به نام پشتیبانی از جانب شرکت مشخص شده که کاربران در صورتی که از عملکرد نهاد های دخیل در خدمات سرویس دهی رضایت نداشته باشند یا پیشنهاداتی داشته باشند با پشتیبانان شرکت در میان گذاشته و شرکت در اسرع وقت نتیجه پیگیری خود را به انها اطلاع بدهد.

-7-1 اپلیکیشن: نرم افزار متعلق به شرکت به منظور استفاده از خدمات سرویس مدارس، حق استفاده موقت و محدود (از لحاظ دسترسی به بخش های مختلف) آن برابر شرایط و ضوابط مندرج در بند گذشته و قرارداد های فی ما والدین دانش آموز و کاربر راننده اعطا میشود. مدت زمان استفاده از این اپلیکشین برای دانش اموزان مطابق تعرفه خریداری ایشان است و برای سایر طرفین مطابق اعلام شرکت به انها می باشد.

-8-1قرارداد خصوصی: توافق کتبی یا الکترونیکی فی‌مابین شرکت و طرف‌های تجاری شرکت، جهت بهره‌برداری موقت و محدود از نرم‌افزار. 

-9-1 حساب کاربری: حسابی است که اشخاص برای استفاده از خدمات اینوباس در اپلیکیشن ایجاد کرده‌اند.

-10-1 کد تخفیف، کد معرف: کدی است مورد تایید شرکت که با ورود آن فرد می تواند از تخفیف درون برنامه ای اینوباس بهره مند شود.

-11-1 اطلاعات محرمانه: تمامی اطلاعات قرارداده شده داخل اپلیکیشن اعم از انکه شرکت انها را داخل در اپلیکیشن قرار داده باشد یا سایر طرفین محرمانه تلقی می شود.

-12-1 قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران: قانون اساسی، قوانین عادی دستورالعمل‌ها و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر انجام موضوع قرارداد اعم از قانون بیمه اجباری شخص ثالث ، آئین‌نامه‌های اجرایی، بخشنامه‌ها، آئین نامه راهنمائی و رانندگی و قانون رسیدگی به تخلفات رانندگی.

-13-1 آیین نامه اجرایی حمل و نقل دانش آموزان: آیین نامه مصوب 18/2/1402 به تصمیم وزارت کشور(هیئت وزیران) و با استناد اصل یکصد و سی و هشت قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران.

ماده 2 – حساب کاربری

2-1- کاربران هنگام ثبت‌نام در پلتفرم اینوباس و همچنین با هر بار استفاده از خدمات این بستر، می‌پذیرند که شرایط و قوانین حاضر را به صورت کامل مطالعه کرده و آن را با اطلاع کامل از شرایط و معانی‌اش پذیرفته‌اند. از آنجایی که این قوانین ممکن است به روزرسانی یا تغییر کند لذا استفادۀ کاربران از اپلیکیشن، پس از هر بار تغییر در شرایط و قوانین، به معنی پذیرش تغییرات مذکور است. این قوانین برای مطالعه کاربران علاوه بر سایت در اپلیکیشن اینوباس در دسترس است.

2-2- هر یک از اولیا دانش آموز که مراحل ثبت نام را سپری میکند در حین انجام عملیات با بارگذاری مدارک مورد نیاز استفاده کننده از خدمات شرکت را مشخص میکند لذا از ان پس صرفا شخص اعلامی از جانب اولیا حق استفاده از خدمات سرویس را دارد و شرکت و کاربر راننده میتواند از خدمت رسانی به غیر ایشان خودداری کند در صورتی که احراز شود مراحل ثبت نام توسط دانش آموز و نه اولیای قانونی وی صورت گرفته شرکت هیچ گونه مسئولیتی در برابر تبعات ناشی از آن را ندارد.

2-3- کاربران شخص حقوقی مکلف به معرفی نماینده (شخص حقیقی) برای ثبت‌نام در اپلیکیشن هستند و اطلاعات این اشخاص باید در اپلیکیشن قید شود.

2-4- هیچ یک از کاربران حق استفاده از ربات و نرم‌افزارهای مرتبط یا واسط را برای استفاده از اپلیکیشن اعم از احراز هویت، تکمیل اطلاعات، ارسال درخواست و غیره ندارند.

2-5- بدین وسیله کاربران اعلام میدارند که کلیه اطلاعات درخواستی اپلیکیشن را مطابق با واقعیت، صحیح و به‌‌روز وارد کنند و شخص کاربر مسئول عدم صحت و به‌ روز نبودن اطلاعات و یا خالی گذاشتن قسمت مربوطه است. در صورت اثبات خلاف این موضوع، شرکت هیچ گونه مسئولیتی در مورد خسارات و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلامی بر عهده نخواهد داشت.

-2-6 کاربران متعهد می‌شوند که صرفا با شماره همراه متعلق به خود را در اپلیکیشن ثبت‌نام کنند. در غیر این صورت در برابر شخص ذی‌نفع صاحب شماره همراه تماما مسئول بوده و شرکت به محض آگاهی از این موضوع مجاز خواهد بود نسبت به لغو عضویت و حساب کاربری اقدام کند.

2-7- هر شخص اعم از حقیقی یا حقوقی تنها می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد. در صورتی که شرکت اطلاع یابد که به نام یک شخص حساب‌های کاربری متعدد وجود دارد، مجاز خواهد بود نسبت به قطع خدمات و غیرفعال کردن حساب‌های کاربری مذکور اقدام کند.

2-8- مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری اشخاص حقیقی و یا حقوقی در انجام می‌شود، به عهدۀ کاربران است. بنابراین مسئولیت اشخاص ثالث یا افرادی غیر از کاربر که با آن حساب از خدمات اپلیکیشن استفاده می‌کنند، تماما متوجه کاربر صاحب‌حساب است. 

2-9- مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور به عهدۀ کاربران می‌باشد. در صورت مفقود شدن یا به سرقت رفتن اطلاعات حساب کاربری و گوشی موبایل، کاربر مذکور موظف است در اسرع وقت موضوع را به اطلاع پشتیبانی شرکت برساند و در صورت عدم اطلاع به پشتیبانی شرکت ، شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن را ندارد. بدیهی است تا زمانی که اطلاع‌رسانی به پشتیبانی شرکت انجام نشده است، مسئولیت همۀ فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری مذکور و موبایل کاربر انجام شده و می‌شود به عهدۀ وی خواهد بود.

2-10- کاربران حق ندارند به سایر اشخاص حقیقی و حقوقی اجازه استفاده از حساب کاربری خود را بدهند یا حساب خود را به شخص حقیقی یا حقوقی دیگری منتقل کنند چرا که هرگونه حق استفاده از این بستر صرفا از جانب شرکت که مالک مادی و معنوی این بستر است میتواند به سایرین اعطا شود. در مورد کاربر شخص حقوقی نیز، مسئولیت‌های قانونی بهره‌برداری از خدمات اینوباس متوجه مدیران اشخاص حقوقی خواهد بود. 

2-11- چنانچه شرکت در شرایطی نیاز به احراز هویت یکی از حساب های کاربری را بداند میتواند از این حساب درخواست احراز هویت بکند در صورتی که کاربر نتواند مدارک و اطلاعات لازم در این زمینه را به شرکت بدهد شرکت حق دارد حساب این کاربر را مسدود و از ادامه همکاری با این کاربر خودداری کند (احراز هویت با توجه به همان مدارک ارسالی از جانب کاربر در زمان ثبت نام می باشد)

2-12- ممکن است بنا به مورد و حسب صلاحدید شرکت، از کاربران درخواست شود که اقدام به تکمیل اطلاعات، ارائه مدارک و یا اصلاح اطلاعات موجود کنند. در این صورت، کاربر متعهد به ارائه اطلاعات و یا اصلاح اطلاعات درخواستی در مدت اعلام و درخواست شده از سوی شرکت خواهد بود. در غیر این صورت شرکت می‌تواند حساب کاربری وی را مسدود کرده و از ارائۀ خدمات به کاربر مذکور خودداری کند.

2-13- اطلاعات کاربری نزد کاربر گیرنده اطلاعات، محرمانه بوده و هیچ یک از کاربران حق ندارند اطلاعات مربوط به حساب طرف مقابل را (اعم از مشخصات هویتی، شماره تماس، آدرس، عکس و غیره) ذخیره، یا منتشر کند و در دسترس دیگران قرار دهد. در صورت بروز چنین رفتاری شخص از باب جرم افشای سر موضوع ماده 648 قانون مجازات اسلامی و موضوع ماده 17جرائم رایانه ای قابل تعقیب می باشد.

-14-2کاربر راننده مکلف است تا اصل مدارک خود را مطابق مواد 2و3 آیین نامه اجرایی حمل و نقل دانش آموزان، اعم از(گواهینامه،کارت ملی و…) را به صورت فرمت های استاندارد در سایت به هنگام ثبت نام وارد و تصدیق صحت آن به عهده وی می باشد در صورت احراز تخلف در این خصوص مطابق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران عمل خواهد شد.

-2-15 رانندگانی که کارت سرویس را قبلا از مراجع مربوطه دریافت نموده اند مکلف اند آن را در قسمت مربوطه بارگزاری نمایند در خصوص رانندگانی که کارت سرویس ندارند مطابق قوانین آزمایشگاهی عمل خواهد شد.

-2-16 کاربر راننده هنگام تایید و نهایی کردن اطلاعات شخصی ملزم به وارد کردن شماره شبای حساب شخصی خود می باشد که صحت و تصدیق شماره شبای وارد شده به عهده خود کاربر راننده می باشد، در صورتی که اطلاعات وارد شده نادرست باشد شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال مبالغ پرداختی ندارد.

-2-17 مطابق ماده 5 آیین نامه اجرایی حمل و نقل دانش آموزان، راننده ناوگان دانش آموزی موظف است از سوار نمودن افراد متفرقه در ناوگان دانش آموزی و در هنگام ارائه خدمات حمل و نقل دانش آموزی خودداری نماید.

ماده 3– شرایط استفاده از اینوباس

3-1- تمام افرادی که به صورت مستقیم با دانش اموزان در ارتباط هستند اعم از رانندگان و دانش آ موزان متعهد میشوند که از استعمال دخانیات پرهیز کنند در صورت مشاهده یا گزارش عدم رعایت این بند شرکت میتواند دسترسی شخص را به حساب کاربری بسته و مراتب را به موسسه و مدرسه اطلاع دهد. ایجاد دسترسی مجدد شخص خاطی صرفا یک بار و با موافقت مدرسه یا موسسه مسئول میباشد.

3-2- کاربران می‌پذیرند و موظف هستند که از خدمات ارائه شده برای انجام هیچ فعالیت غیر‌قانونی طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران، خلاف شرع و مخالف با عرف جامعه استفاده نکنند.

3-3- سرویس مدارس صرفا به منظور انتقال دانش اموزان و وسایل مورد نیاز انها از منزل به مدارس و بالعکس عمل میکند لذا به هیچ وجه نمیتوان مواردی غیر از مورد مذکور را به وسیله سرویس مدارس جا به جا کرد. در صورتی که به منظور تحقیقات کلاسی دانش آموز نیاز به حمل وسیله ای به مدرسه داشته باشد این وسیله ابتدا باید به تایید راننده برسد، همچنین راننده میتواند از حمل این وسیله در صورت غیر معقول بودن یا در صورتی که باعث سختی دیگران میشود خودداری کند در غیر این صورت کاربر راننده مسئول می باشد.

3-4- کاربران متعهد می‌شوند هیچ‌گاه از خدمات اینوباس به صورتی که به اینوباس، طرف تجاری و شرکای آن صدمه‌ای وارد کند استفاده نکنند. در صورتی که کاربران نسبت به سوءاستفاده از امکانات فراهم شده در خدمات اینوباس در جهت منافع شخصی و یا آسیب مادی یا معنوی به منافع شرکت اقدام کنند، شرکت ضمن داشتن حق قطع خدمات و غیرفعال کردن حساب کاربری آنها، مجاز خواهد بود، با مراجعه به مراجع ذیصلاح، نسبت به پیگیری قانونی از جمله مطالبه خسارات وارده اقدام کند.

3-5- کاربران می‌پذیرند که شرکت ممکن است از ارسال پیامک، ایمیل و یا Push Notification به عنوان راه ارتباطی با آنها استفاده کند. کاربران می‌توانند درخواست کنند که ارسال این پیام‌ها قطع شود، اما با انصراف از دریافت این پیام‌ها مشکلات احتمالی در استفاده از خدمات اینوباس را می‌پذیرند و ممکن است اطلاعات مقتضی را به موقع دریافت نکنند.

3-6- شرکت، موسسه و مدارس میتوانند به کاربران خود کد تخفیف ارائه دهند لذا موسسه و مدارس صرفا پس از هماهنگی با شرکت اجازه چنین کاری را دارند. چنانچه کاربران به طریق دیگری غیر از کد تخفیف هزینه کمتری نسبت به هزینه مشخص شده از جانب شرکت را پرداخت کنند شرکت میتواند حساب مورد نظر را مسدود و تا زمانی که کاربر متخلف مابقی مبلغ را پرداخت نکرده از ارائه خدمات به ایشان خودداری کند و شخص کاربر مسئول تمامی پیامد های اتفاقی خواهد بود. 

3-7- کاربران می‌پذیرند که اجازۀ انتقال یا فروش کدهای تخفیف را به اشخاص دیگر ندارند. همچنین کاربران مجاز نیستند این کدها را به صورت عمومی منتشر کنند – حتی اگر شرکت در فضاهای عمومی به نحوی که در دسترس عموم است، این کدها را منتشر کرده باشد – مگر اینکه شرکت یا مدیر پنل رسماً این اجازه را به آنها داده باشد.

3-8- کاربران می‌پذیرند که به محض واریز مبلغ خدمت هماهنگی سرویس مدارس و سرویس چینی انجام میشود لذا در صورت پرداخت برای استفاده از خدمات بستر اینوباس دیگر قابلیت استرداد ندارد.

3-9- کاربران می‌پذیرند کدهایی که جهت کاهش هزینه حق اشتراک به آن‌ها داده می‌شود، ممکن است منقضی شوند. از آنجایی که شرکت، طرف تجاری یا مدیر پنل برای ارائه این کدها هزینه‌ای از کاربران دریافت نمی‌کنند، این حق برای آن‌ها محفوظ است که مبلغ یا درصد تاثیر این کدها را حتی پس از انتشار بر اساس شرایط کد اختصاص داده شده، تغییر دهد یا در صورت لزوم آن‌ها را باطل کند. هم‌چنین در صورتی که شرکت تشخیص دهد، اعمال این کد به علت خطای فنی یا تخلف صورت گرفته و یا غیر قانونی بوده است، می‌تواند این کدها یا مبلغ موجودی که در نتیجۀ استفاده از آن به حساب کاربر افزوده شده را باطل یا حذف کند.

3-10- مسئولیت تامین اینترنت و سخت‌افزار لازم و هم‌چنین پرداخت هزینه‌های مربوط به آن‌ها برای استفاده از خدمات اینوباس به عهدۀ کاربران است.

3-11- کاربران اعم از مسافر و راننده می‌پذیرند که حداکثر تعداد مسافرانی که می‌توانند در یک خودرو سوار شوند برابر با ظرفیت سرنشین مجاز خودرو مندرج در کارت خودرو و مطابق لیست اعلامی از جانب بنگاه حمل و نقل و راهنمایی و رانندگی به راننده میباشد و خارج از مقررات این لیست راننده اجازه سوار کردن ندارد مطابق ماده 8 آیین نامه اجرایی حمل و نقل دانش آموزان. 

-12-3 کاربران متعهد می‌شوند پس از اتمام استفاده از خدمات ارائه شده در اپلیکیشن، از اطلاعاتی که در نتیجۀ استفاده از خدمات اینوباس کسب کرده‌اند، هیچ‌گونه استفاده‌ای نکنند. طبعاً ذخیره کردن اطلاعات کاربران در دستگاه تلفن همراه یا به هر شیوۀ دیگر مغایر با قوانین اینوباس است. همچنین کاربران متعهد می‌شوند در طول زمان استفاده از خدمات و اپلیکیشن اینوباس، فقط در شرایط ضروری و به میزان مورد نیاز از اطلاعاتی که از کاربران ارائه شده است، استفاده کنند. استفادۀ کاربران از این اطلاعات باید مطابق با عرف جامعه و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد. در هر صورت اطلاعات مذکور به صورت امانت در اختیار کاربران قرار گرفته است و در صورت نقض تعهدات مذکور، شرکت و شخص ذینفع مجاز به پیگیری حقوقی و کیفری موضوع خواهد بود.

-13-3کاربران می‌پذیرند که اینوباس تسهیل کننده خدمات حمل و نقل میباشد لذا از این بابت قرارداد استفاده کنندگان از این سرویس ها در ابتدا و در اصل با والدین دانش آموز و راننده می باشد و شرکت تنها در صورت بروز اختلالات نرم افزاری پاسخگو است.

-14-3 خدمات اینوباس ممکن است با مشارکت خدمات شرکت‌ها یا طرف تجاری دیگری ارائه شود که شرکت کنترلی روی آن‌ها ندارد. در چنین شرایطی کاربران می‌پذیرند که این خدمات، شرایط و قوانین مختص خود را دارند و شرکت مسئولیتی در خصوص قوانین و خدمات این شرکت‌ها ندارد اما شرکت در صورتی که کاربران ار عملکرد سایر نهاد های دخیل در این امر رضایت نداشته باشند و شکایتی از این عملکرد داشته باشند در صورتی که از ان مطلع شوند یا کاربران به شرکت اطلاع دهند در اسرع وقت با مسئولین ذی ربط ارتباط گرفته و نتیجه پیگیری را به کابران اطلاع میدهد.

ماده ۴ – هزینه ها و پرداخت

4-1- کاربران می‌پذیرند امکان استرداد هزینه‌هایی که بر اساس شرایط استفاده از خدمات اپلیکیشن به شرکت یا طرف تجاری می‌پردازند وجود ندارد. شرکت و طرف تجاری مغایرت در هزینه اعلامی و پرداخت شده را تنها در ۴۸ ساعت اولیه رسیدگی می‌کنند. بنابراین کاربران باید موضوع را در همان ۴۸ ساعت اولیه به اطلاع شرکت و طرف تجاری برسانند.

4-2- کاربران می‌پذیرند هزینۀ ارائه خدمات اعم از سفر از طرف شرکت یا طرف تجاری مشخص می‌شود و پس از استفاده از آن نمی‌توانند اعتراضی نسبت به هزینۀ اعلام شده داشته باشند. بدیهی است از آنجایی که کاربران مجاز به عدم پذیرش هزینۀ اعلام شده از سوی شرکت یا طرف تجاری هستند، در صورت قبول، متعهد به پرداخت آن می‌شوند. 

4-3- پرداخت هزینۀ سفر و سایر هزینه‌های اعلام شده توسط متولی ثبت نام فقط از طریق درگاه زرین پال که توسط شرکت یا طرف تجاری مشخص شده می‌تواند صورت گیرد. هرگونه روش دیگری نظیر کارت به کارت، تهاتری و غیره مورد تایید شرکت نیست و در این صورت شرکت هیچگونه مسئولیتی بر عهده نخواهد داشت.

-4-4کاربران می‌پذیرند هزینۀ سفر اعلام شده برای خرید اشتراک از جانب شرکت میباشد و سایر هزینه های اعلام شده برای سرویس های حمل نقل از جانب متولیان حمل نقل است که به صورت توافقی فی مابین کاربران (والدین دانش آموز و کاربر راننده) و در چهارچوب نرخنامه اعلامی توسط شورای ترافیک و شهرداری می باشد لذا در مورد مبالغ اخیر الذکر شرکت هیچگونه تصرف و مسئولیتی ندارد.

-5-4 درصورت هرگونه نارضایتی یا به هر دلیلی هر یک از طرفین خواستار فسخ قرارداد خود شوند متناسب با شرایط و ضوابط شرکت و کارشناس مربوطه، پس از کسر ضرر و زیان از پیش پرداخت، مبلغ ودیعه طی مدت زمان 3الی 7 روز کاری عودت داده خواهد شد.

-6-4کاربران می‌پذیرند هرگونه تخریبی که در خودروی کاربر راننده در نتیجۀ استفاده از خدمات ایجاد شود، مسئولیت تامین هزینه‌های مربوط به تعویض، تعمیر، شست و شو و غیره متضامنا به عهدۀ آن‌ها خواهد بود. همچنین چنان‌چه کاربران به فحاشی، توهین، ضرب و جرح و سایر رفتارهای خلاف قانون علیه کاربر راننده اقدام کند حق مراجعه کاربر راننده به مراجع ذی‌صلاح محفوظ است. علاوه بر آن، شرکت حق مراجعه به مراجع ذی‌صلاح را به دلیل لطمه به شهرت و اعتبار تجاری خود خواهد داشت.

-7-4کاربر مسافر می‌پذیرد خدمات اینوباس صرفا تسهبل در جابه‌جایی مسافر است و نمی‌تواند برای ارسال هرگونه مرسوله بدون حضور خود از این خدمات استفاده کنند. چنان‌چه راننده با مورد فوق مواجه شود، میتواند از انجام چنین عملی سر باز بزند.

ماده ۵ – مسئولیت اینوباس

5-1- شرکت در جهت بهره مندی هرچه بهتره تمامی کاربران از خدمات اینوباس، پشتیبانی24 ساعته فعال دارد. همچنین با توجه به اینکه شرکت صرفا تسهیل کننده حمل نقل بین نهاد ها و اشخصاص ذی نفع می باشد اما کاربران میتوانند پیشنهادات و شکایات خودشان را به پشتیبانی شرکت اعلام دارند و شرکت سعی در اعمال پیشنهادات و پیگیری شکایات از طریق مسئولین ذی ربط میکند و نتیجه را به سمع کابران محترم میرساند.

5-2- شرکت و طرف تجاری با استفاده از نظارت‌های خود و انجام نظرسنجی از کاربران در فواصل زمانی مشخص تلاش می‌کند خدمات با کیفیت مطلوب به کاربران ارائه دهد.

5-3- شرکت و طرف تجاری برای فراهم کردن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری توسط دستگاه‌های کاربران تلاش می‌کنند، اما تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا شبکه‌های ارتباطی (اینترنت، شبکۀ تلفن‌ همراه و …) نخواهد داد.

5-4- اطلاعات کاربران به عنوان اطلاعات محرمانه نزد شرکت و طرف تجاری محافظت شده و دسترسی به آن توسط اشخاص ثالث ممنوع بوده، مگر برابر قانون و تصمیم مقام ذیصلاح قضایی. بنابراین در موارد قانونی و هم‌چنین درخواست و صدور دستور مقتضی از سوی مراجع قضایی، شرکت مکلف به ارائۀ اطلاعات کاربران به مراجع مذکور است. لازم به توضیح است که ارائه اطلاعات کاربری صرفا از طریق اپلیکیشن امکان‌پذیر است و به منظور حفظ امنیت اطلاعات کاربران و اصل محرمانگی، ارائه اطلاعات کاربری به خود کاربر و اشخاص ثالث به صورت تلفنی و حضوری مقدور نیست، مگر به حکم قانون.

5-5- چنان‌چه هر یک از کاربران اینوباس در زمان استفاده از خدمات آن با مشکلی مواجه شوند برابر شرایط فوق می‌توانند شکایت خود را از طریق مرکز تماس 24 ساعته و واحد رسیدگی به شکایات اینوباس مطرح کنند. شرکت یا طرف تجاری پیگیری لازم را بنا به مورد انجام خواهد داد و تلاش خود را جهت حل و فصل اختلافات به‌عمل خواهد آورد.

5-6- همۀ اطلاعات مورد نیاز کاربران درباره نحوه و شرایط ارائه خدمات اینوباس و استفاده از نرم‌افزار‌های ارائه‌دهنده خدمات اعم از مسافر و راننده، توسط شرکت و طرف تجاری در سایت اینوباس داده شده است. اشخاص می‌توانند با مراجعه به قسمت مذکور و مطالعۀ آن‌ کاملا با شرایط ذکر شده و خدمات اینوباس آشنا شوند. همچنین همکاران شرکت در مرکز تماس به صورت 24 ساعته پاسخگوی هرگونه ابهام و سوال کاربران هستند.

5-7- مسئولیت شرکت صرفا حول محور بستر نرم افزاری اینوباس می باشد، با این حال خدمت پیگیری را نیز به منظور بهرهمندی بهتر کابران نیز انجام میدهد.

ماده ۶ – مسئولیت کاربران

6-1- مسئولیت همۀ اقدامات و افعال کاربران که ناشی از عدم رعایت قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم در هنگام استفاده از خدمات اپلیکیشن اینوباس) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربران) باشد، برعهدۀ شخص متخلف بوده و شرکت و طرف تجاری هیچ گونه مسئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق نداشته و نخواهند داشت. شرکت و طرف تجاری می‌توانند ضمن غیر فعال کردن حساب کاربری متخلف، از طریق مراجع ذیصلاح، اقدامات قانونی را علیه نامبرده نسبت به احقاق حقوق قانونی خود به عمل آورند.

6-2- هرگونه اقدامی از سوی کاربران که منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های شرکت یا طرف تجاری شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد شد. شرکت یا طرف تجاری این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر متخلف را مسدود کند و در صورت نیاز اقدامات قانونی لازم را علیه متخلف به‌عمل آورد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.

6-3- کاربر راننده متعهد می‌شود تنها از علایم و اقلام مجاز در وسیله نقلیه خود استفاده کنند، در صورتی به نظر متصدیان استفاده از برخی علائم مغایر با برنامه های شرکت یا شرکای تجاری باشد کاربر راننده موظف است دیگر از این علائم و اقلام استفاده نکند، در صورتی که راننده به مسائل اعلامی بی توجه باشد شرکت میتواند از ارائه خدمات به شخص متخلف جلوگیره کرده و در صورت بروز خسارت به شرکت اعم از مادی یا معنوی از طریق مراجع ذی صلاح پیگیری های لازم را به عمل بیاورد.

6-4- مسئولیت رعایت همۀ قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی مطابق ماده 6 آیین نامه اجرایی حمل و نقل دانش آموزان و نیز عدم استفاده از اپلیکیشن اینوباس در حین رانندگی و حفظ سلامت خودرو بر عهدۀ کاربران راننده است.

6-5- کاربر راننده برابر مصوبات قانونی متعهد به بیمه کردن وسیله نقلیه خود تا سقف تعهدات قانونی است تا در صورت بروز خسارات به اشخاص ثالث و یا هر یک از سرنشینان امکان جبران خسارات از طریق شرکت بیمه‌گر میسر باشد.

6-6- کاربران اعم از مسافر و راننده متعهد می‌شوند در صورت مواجهه با نقض هر کدام از تعهدات حین سفر و یا نقض قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون مجازات اسلامی (ارتکاب جرم) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال کاربران) بدون مداخله مستقیم، از انجام هر اقدامی بر اساس صلاحدید شخصی پرهیز کنند. کاربر راننده در صورت نیاز می‌تواند خودرو را متوقف کند و موضوع را با پشتیبانی شرکت در میان بگذارد، کاربر مسافر نیز می‌تواند تا برقراری تماس با پشتیبانی از کاربر راننده درخواست توقف خودرو را داشته باشد. در نهایت پشتیبانی شرکت تصمیم مقتضی را بر مبنای وضعیت اخذ می‌کند و در صورت لزوم موضوع با نیروی انتظامی و مراجع ذیصلاح در میان گذاشته می‌شود. در صورتی که کاربر دانش اموز باشد راننده در هر صورت حق پیاده کردن ایشان را ندارد و صرفا میتواند مراتب را به پشتیبانی اطلاع دهد و مطابق نظر ایشان عمل کند.

6-7- کاربران راننده مکلف به انجام سفر با وسیله نقلیه‌ای است که از نظر فنی سلامت کامل داشته باشد و قبل از انجام سفر مکلف به احراز صحت وسیله نقلیه از قبیل ترمزها، فرمان، روشنائی (چراغ‌های جلو و عقب، وضعیت شکستگی یا انکسار نور شیشه‌های جلو)، چرخ‌ها، بوق، برف پاک‌کن، وسائل گرمایشی و سرمایشی، ترمزهای پایی و دستی و لوله کشی و رابط‌های آن، چراغ‌های راهنما، برق و آیینه‌ها، سیستم فرمان و چرخ‌های جلو و عقب، کمربند ایمنی استاندارد به تعداد صندلی‌ها، سلامت عملکرد درب‌های جلو و عقب (دستی و برقی)، دسترسی به کلیدهای اضطراری درب‌های خروجی است.

6-8- کاربران راننده در صورتی که مامور به انجام سفر بین شهری از جانب بنگاه یا شرکت باشد باید علاوه بر رعایت ضوابط و مقررات قانونی حاکم بر سفرهای بین شهری و شرایط و قوانین حاضر مکلف به استفاده همیشگی از جعبه کمک‌های اولیه درمانی، علائم هشداردهنده مورد نیاز (مثلث شبرنگ و چراغ چشمک‌زن)، تجهیزات مهار بار متناسب با نوع بار، کپسول آتش‌‌نشانی مناسب و آماده به کار، دستگاه سنجش سرعت و زمان بدون نقص فنی، زنجیر چرخ در صورت لزوم، لاستیک‌های آجدار قابل قبول در وسیله نقلیه خود است.در صورتی که عمر خودرو بیش از 4سال باشد داشتن معاینه فنی الزامی می باشد.

و با توجه به مسافت سفر بین شهری، مقدمات و شرایط استفاده کاربر مسافر را از سرویس بهداشتی بین راهی و مکان‌های مطمئن برای نماز و صرف غذا فراهم کند.

6-9- کاربر راننده مکلف به انجام سفر های اعلامی از جانب شرکت در پنل مربوط به خود می باشد در صورتی که راننده قادر به انجام وظایف محول شده نباشد باید مراتب را 24 ساعت قبل تر به اطلاع بنگاه و شرکت همزمان برساند تا هر دو نهاد به صورت توامان تصمیم به اقدام جایگزین کنند؛ در صورت عدم انجام مفاد این بند شرکت و بنگاه اقدامات جایگزین را انجام داده و هزینه های انرا از حساب راننده کسر میکنند همچنین شرکت مراتب این تخلف را به صورت رسمی به بنگاهی که راننده زیر نظر ان انجام وظیفه میدارد اعلام میدارد و در صورت تکرار حساب ایشان را مسدود میکند. در هر حال در طول یک ماه راننده نمیتواند بیش از 2 بار از انجام وظایف محول شده سر باز بزند.

-10-6والدین مکلف اند تا مکان و آدرس دقیق محل سوارشدن دانش آموز را به صورت کاملا صحیح در قسمت ثبت نام وارد نمایند و آن را تایید کنند و در صورت هرگونه مغایرت مسئولیت آن به عهده والدین می باشد و شرکت هیچ مسئولیتی در قبال جبران خسارت و ضرر های احتمالی را ندارد.

ماده7: شرایط بار و وسایل همراه کاربر مسافر:

-1-7 درخواست حمل مرسولات زیر ممنوع است  

مشروبات الکلی و مواد مخدر، سلاح گرم و سرد، وسایل قمار، مواد اشتعال‌زا، مواد منفجره، محترقه، مواد سمی، اسیدی، بیماری‌زا و بدبو، مایعات و جامدات آتش زا و سوختنی، مواد و وسایل رادیواکتیو 

اشیاء قیمتی مانند طلا و جواهرات و سکه و اسناد تعهدآور بانکی، پول نقد و ارز 

حیوانات اهلی و وحشی 

بارهایی که حمل آنها نیاز به مجوز خاص دارد 

-2-7 هر گونه کالا، وسیله یا شیء که در زمره ممنوعات پستی مصرح در پایگاه اینترنتی شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران می‌باشد. 

در صورتی که کاربر سفارش‌دهنده درخواست حمل هر یک از کالاهای ممنوعه فوق را داشته باشد و یا از طریق پنهان‌کاری باعث اختفای محتویات مرسوله شود، در صورت احراز تخلف، مسئولیت حقوقی و کیفری ناشی از تخلف، متوجه وی خواهد بود در چنین فرضی، شرکت ضمن مسدود کردن حساب کاربری کاربر سفارش‌دهنده، اقدامات حقوقی مقتضی ازجمله وصول خسارات وارده به حیثیت تجاری شرکت و غیره را در برابر متخلف اتخاذ خواهد نمود. 

-3-7وسایل همراه کاربر مسافر باید متناسب با فضای داخل اتاق خودرو باشد به نحوی که متعارف محسوب شود و وزن و نوع آن متناسب با وزن و شرایطی باشد که از طرف کارخانۀ سازندۀ خودرو تعیین شده است.

-4-7 بار غیر متعارف در اتاق، باری است که حمل آن باید توسط صندوق خودرو انجام پذیرد.

-5-7 انتقال بار و کالا بدون حضور کاربر مسافر (مالک کالا) توسط کاربر راننده ممنوع است و کاربر مسافر یا مهمان حق ارسال کالا را بدون حضور خود نخواهد داشت. در صورت عدم رعایت این موضوع، مسئولیت‌ آن برعهدۀ کاربران است و شرکت می‌تواند نسبت به قطع دسترسی و پیگیری قانونی اقدام کند.

-6-7 کاربر راننده مجاز به عدم پذیرش بارهای همراه کاربر مسافر به شرح فوق است. در صورتی که در ابتدای سفر، کاربر راننده از محتویات بار همراه کاربر مسافر اطلاع نداشته باشد و در حین سفر نسبت به غیرمجاز بودن (مصادیق بند ۱-۷ شرایط و قوانین) محتویات بار همراه کاربر مسافر یا مهمان اطلاع پیدا کند، کاربر راننده مکلف به اعلام گزارش فوری به پشتیبانی شرکت است.

-7-7 چنان‌چه کالایی متعلق به کاربر مسافر در خودرو باقی بماند، کاربر راننده مکلف است پس از آگاهی از این مسئله در اسرع وقت به شرکت اطلاع‌رسانی کند. کالا به صورت امانت به مدت یک هفته نزد کاربر راننده باقی می‌ماند و در محل مورد توافق کاربر راننده و کاربر مسافر و تحت نظارت و پیگیری شرکت، کالا به کاربر مسافر تحویل داده می‌شود. چنانچه کاربر راننده و کاربر مسافر بر سر قیمت تحویل کالا توافق نکنند، بایستی از شرکت درخواست کنند که هزینۀ آن را محاسبه و اطلاع‌رسانی کند و شرکت در یک هفته اول وظیفه تحویل گرفتن و تحویل دادن کالای مذکور را ندارد. در صورتی که بعد از یک هفته کاربر مسافر برای دریافت کالای مذکور اقدام نکند، کاربر راننده آن را به شرکت تحویل خواهد داد و هیچ‌گونه ادعایی از جانب کاربر مسافر مبنی بر سرقت یا نقص یا عیب کالای تحویل داده شده توسط کاربر راننده به شرکت، علیه شرکت مسموع نخواهد بود.

7-7- در صورتی که مسافر دانش اموز باشد صرفا وسایلی را میتوان همراه خود داشته باشد که به منظور تحصیل باشد و وسایل اضافی را کاربر راننده میتواند قبول به انقال ان ننماید.

ماده ۸ – موارد فنی

8-1- کاربران حق ندارند هیچ‌گونه تلاشی در جهت استخراج سورس کد Source Code نرم‌افزارهای اینوباس شامل دیکامپایل Decompile، مهندسی معکوس Reverse Engineering یا فعالیت‌های مشابه انجام دهند، مگر اینکه اجازۀ چنین کاری به صورت قانونی صادر شده باشد.

8-2- کاربران مجاز نیستند با استفاده از روش‌هایFraming یا Mirroring و روش‌های دیگر، نسخۀ دیگری از خدمات اینوباس را روی سرورهای دیگر ارائه کنند. همچنین کاربر مجاز نیست در نرم‌افزار اینوباس یا در روش ارائۀ خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند.

8-3- کاربران حق ندارند نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس‌گذاری (Indexing)، مطالعه یا هرگونه فعالیت داده‌کاوی روی خدمات اجرا کنند.

8-4- کاربران حق ندارند هیچ فعالیتی در راستای حصول دسترسی غیرقانونی و غیرمتداول به هیچ بخش از اپلیکیشن اینوباس یا سامانه‌های مرتبط با ان انجام دهند.

-5-8در صورت نقض هر یک از بندهای چهارگانه فوق الذکر، شرکت حق پیگیری امر را از طریق مراجع ذی الصلاح را دارد.

ماده ۹ – محتوای تولید شده توسط کاربران:

شرکت یا طرف تجاری ممکن است در شرایطی به کاربران اجازه دهند که در وب سایت، نرم‌افزار موبایل، شبکه‌های اجتماعی و یا سایر بخش‌های این سامانه، عکس، متن، فایل صوتی، فایل تصویری یا فایل‌های مشابه منتشر کنند. مالکیت این مطالب همچنان متعلق به کاربران خواهد بود. اما با ثبت آن‌ها در خدمات‌ مرتبط به اینوباس، کاربران این حق را به شرکت یا طرف تجاری می‌دهند که اطلاعاتی را که از حالت محرمانه خارج شده است، منتشر کنند و یا به اشخاص حقیقی یا حقوقی دیگر منتقل کنند.

ماده 10 قانون حاکم و شیوه حل اختلاف

شرایط استفاده از اینوباس از هر نظر تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود و در صورت بروز اختلاف، طرفین تلاش خواهند کرد تا اختلاف خود را به‌صورت مسالمت‌آمیز و از راه گفت‌وگو حل‌وفصل نمایند. در صورت عدم موفقیت، اختلاف از طریق مراجعه به مراجع قضایی حل ‌و فصل خواهد شد. 

ماده 11 – قطع خدمات

شرکت یا طرف تجاری به هر دلیلی به این نتیجه برسد که حضور هر یک از کاربران اعم از راننده یا مسافر می تواند امنیت و آرامش کسب و کار و یا دیگر کاربران را در معرض تهدید قرار دهد، طبق صلاحدید خود مجاز به مسدود کردن حساب کاربر مذکور یا عدم اجازه استفاده از خدمات به صورت موقتی یا دائم است. اگر کاربران تعهدات این شرایط و قوانین را رعایت نکنند یا دسترسی آنها به خدمات اینوباس یا طرف تجاری خطرناک باشد یا مطلوب نباشد، شرکت حق حذف دسترسی کاربر مذکور را به خدمات اینوباس دارد. در این صورت، کاربر حق طرح هیچگونه ادعا و یا اعتراضی را نخواهد داشت.

ماده 12 – توافق از راه دور

-1-12کاربران توافق می‌کنند برای مبادلۀ آسان اطلاعات و انجام توافقات جدید، همۀ تغییرات و الحاقیه‌های شرایط و قوانین حاضر اعم از تغییر و اضافه کردن شروط آن، تنظیم قراردادها، اخطاریه‌ها و ابلاغیه‌های مربوط به شرکت یا طرف تجاری، از طریق اپلیکیشن اینوباس به‌عمل آید و کاربران ضمن پذیرش اطلاع از شرایط و روند اجرایی توافق از راه دور و به صورت الکترونیکی، موافقت خود را نسبت به اعمال هرگونه شرایط و توافق جدید را از طریق فضای مجازی و به صورت الکترونیکی اعلام می‌کنند.

-2-12 حساب کاربری متعلق به شخص کاربر و استفاده از آن قائم به شخص کاربر و غیر قابل انتقال است. کلیه مسئولیت‌های مربوط به حفظ و حراست از حساب کاربری برعهدۀ کاربر دارای حساب کاربری است. کاربران ضمن پذیرش کلیه مسئولیت ناشی از استفاده حساب کاربری، همۀ داده پیام‌های صادره از طریق حساب کاربری مذکور اعم از شکل، عبارت، تاییدیه، انتخاب اشکال و تایید آنها را منتسب به خود دانسته و هرگونه ادعایی نسبت به انکار، تردید و جعل داده پیام‌های ارسال شده از ناحیۀ کاربران غیر قابل استماع و مردود است.

-3-12کاربران می‌پذیرند هرگونه رویه، اشکال، عبارات مبین تایید و اعلام قبولی و تصدیق داده پیام‌های صادره از طرف شرکت یا طرف تجاری به منزله امضا الکترونیکی و قبولی محسوب می‌شود و هرگونه ادعایی نسبت به امضا و قبولی مذکور غیر قابل استماع و مردود است.

-4-12کاربران با عضویت خانواده بزرگ اینوباس و استفاده از آن قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هرگونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سامانۀ رایانه‌ای و الکترونیکی اعلام می‌کنند.

-5-12کلیه رویه‌های حقوقی و فنی اعم از احراز هویت کاربر، ایجاب و قبول، امضای الکترونیکی و تاییدیه‌های مرتبط ارائه‌شده توسط شرکت یا طرف تجاری جهت انعقاد قرارداد الکترونیکی با کاربران از طریق اپلیکیشن، مورد قبول کاربران بوده و هرگونه روش فنی جهت تنظیم قرارداد از جمله ایجاب و قبول به مثابه توافق کتبی است. هرگونه ادعایی اعم از انکار و تردید نسبت به قرارداد الکترونیکی غیر قابل استماع و مردود است.

-6-12با توجه به انعقاد قرارداد حاضر به صورت الکترونیکی و در فضای مجازی، کاربران موافقت خود را نسبت به تعیین اقامتگاه شرکت و طرف تجاری، به عنوان محل انعقاد قرارداد، اعلام میکند

ماده13- حفاظت از داده‌ها و اطلاعات کاربر سفارش‌دهنده :

-1-13شرکت متعهد به حفظ و حراست از داده‌ها و اطلاعاتی است که در نتیجه‌ی استفاده‌ی کاربران از خدمات اینوباس در نرم‌افزار ثبت و ذخیره می‌‌شود. این اطلاعات به‌شرح زیر است: 

اطلاعاتی که کاربر سفارش‌دهنده در فرم مشخصات ثبت‌نام (نام، نام خانوادگی، شماره‌ی تلفن همراه و پست الکترونیک) و سایر اطلاعات مذکور در ماده2 در اختیار شرکت قرار می‌‌دهد اطلاعاتی که به طور غیر مستقیم اعم از اطلاعات درخواست حمل و در نتیجه‌ی استفاده‌ی کاربران سفارش‌دهنده از خدمات اینوباس در این برنامه ذخیره می‌‌شود؛ از جمله موقعیت مکانی مبدأ سفرهای کاربران، طول هر سفر، نشانی مقصد، هزینه‌ی حمل، تراکنش‌های مالی صورت‌گرفته در حساب کاربری جهت استفاده از خدمات اینوباس و اطلاعات مربوط به سخت‌افزاری که کاربران سفارش‌دهنده با استفاده از آن از خدمات اینوباس استفاده می‌‌کند (نظیر سیستم‌عامل آن) و نهایتاً شیوه‌ی اتصال کاربر به اینترنت و مانند آنها. 

ماده -14 مالکیت حقوق معنوی سامانه اینوباس

مالکیت معنوی سامانه اینوباس و تمام ملحقات آن (از جمله نام، علامت تجاری و خدمات ارائه‌شده تحت این نام و …) متعلق به شرکت است و در نتیجه: 

-1-14کاربران سفارش‌دهنده تنها اجازه‌ی استفاده‌ی محدود و غیرانحصاری از خدمات آن را تحت شرایط توافقات فیمابین دارند بدون آن که این استفاده حقی برای آن‌ها نسبت به مالکیت سامانه اینوباس یا سایر حقوق معنوی مربوطه ایجاد نماید یا اجازه‌ی استفاده از نام، علامت تجاری، لوگو و غیره را به آن‌ها اعطا نماید. 

‏-2-14کاربران سفارش‌دهنده نمی‌‌توانند سامانه اینوباس را تغییر دهند، بازتولید یا بازنویسی کنند یا از آن برای تولید یک برنامه‌ی مشابه استفاده نمایند. 

-3-14کاربران سفارش‌دهنده مجاز به استفاده از خدمات سامانه اینوباس جز در شرایط مقرر در این سند نیستند و حق اجاره، فروش و به‌طور کلی انتقال سامانه اینوباس و حقوق ناشی از آن یا نمایش عمومی آن را نخواهند داشت. 

-4-14کاربران سفارش‌دهنده مجاز نیستند به هیچ ‌یک از سرویس‌‌ها و برنامه‌ها و شبکه‌ی مرتبط با سرورها به‌صورت غیرمجاز دسترسی پیدا کنند یا در این راستا تلاشی انجام دهند و نیز همانطور که قبلا اشاره شد نمی‌‌توانند با استفاده از مهندسی معکوس یا مترجم وارون به کد سطح بالا یا زبان ماشین دست پیدا کنند. 

ماده 15 – دریافت پیش پرداخت توسط نمایندگی ها
دریافت هرگونه پیش پرداخت از والدین برای سرویس مدرسه قبل از مشخص شدن راننده غیر قانونی میباشد.

ماده -16 تجدیدنظر در شرایط استفاده و نحوه ابلاغ آن

-16-1این شرایط استفاده نسبت به کلیه کاربران سفارش‌دهنده که اپلیکیشن اینوباس را نصب کرده و از آن استفاده می‌کنند یا از خدمات وب‌اپ استفاده می‌نماید، اعمال می‌گردد. 

-16-2در صورتی که شرایط استفاده حاضر تغییر یابد، شرکت مراتب را با یکی از شیوه‌های ارسال پیامک، ایمیل، بارگذاری شرایط جدید در وبسایت و اپلیکیشن اطلاع‌رسانی می‌نماید. صرف استفاده کاربران سفارش‌دهنده از اپلیکیشن پس از تغییر شرایط استفاده و اطلاع‌رسانی آن به منزله پذیرش شرایط استفاده جدید می‌باشد. 

ماده -17 تصدیقات قراردادی

-1-17کاربر راننده در کمال صحت عقل و اراده اقرار می‌نماید واجد تمامی شرایط قانونی و قراردادی نسبت به استفاده از خدمات شرکت به منظور انجام موضوع قرارداد از جمله دارا بودن 23 سال تمام.دارا بودن گواهینامه معتبر.عدم ابتلا به بیماری های مسری،صرع و عدم سوء پیشینه،عدم سو سابقه  ، عدم اعتیاد به مواد مخدر و مشروبات الکلی و همچنین عدم استعمال و مصرف آنها بوده و همچنین کاربران اقرار می‌نمایند کلیه اظهارات، اعلامات، تائیدیه‌ها و محتویات و مندرجات اسناد و مدارک ارائه شده و اطلاعات اعلامی به شرکت و هر آنچه که در آینده اعلام و ارائه می‌گردد منطبق با واقع و حقیقت می‌باشد. در صورتیکه به هر دلیل اعم از اعلام مراجع و اشخاص خلاف اظهارات کاربران اعلام یا احراز گردد، شرکت محق می‌باشد ضمن غیر فعال نمودن دائمی کاربر خاطی و به جهت تخلف نامبرده از موارد فوق نسبت به مطالبۀ مبلغ 150.۰۰۰.۰۰۰ ریال بعنوان خسارت و وجه التزام این شرایط و مقررات اقدام نماید. وصول تمام یا قسمتی از خسارت و وجه التزام فوق از موجودی ریالی کاربر نزد شرکت بلامانع می‌باشد .

-2-17هرگونه علامت، عدد، کلمه، تصویر یا نشان الکترونیک که مثبِت هویت امضاکننده باشد و به این سند یا سایر اسناد صادره در این زمینه ملحق شود به‌منزله امضای الکترونیک و همانند امضای دست‌نویس واجد اعتبار خواهد بود و امضاکننده را به مفاد سند ملتزم می‌‌نماید. 

-3-17در مواردی که شرایط استفاده حاضر، صراحتاً یا ضمناً حاوی حکمی نباشد، مراتب تابع قانون یا عرف رایج در این صنعت می‌باشد.

-4-17کاربران سفارش‌دهنده تصدیق می‌نمایند که شرایط استفاده حاضر را به‌طور کامل مطالعه نموده، از مفاد و شرایط آن آگاهی کامل داشته و آن را به صورت کامل تایید و نسبت به تمامی این شرایط رضایت دارند و نسبت به مفاد آن ملتزم می‌باشند لذا هیچ گونه مسئولیتی متوجه شرکت نمی باشد.